Dépannage informatique à Saint-Étienne

24 adresses

Boulanger Saint Etienne STEEL

2 Rue Ferrer St Etienne Rue Emile Zola St Jean Bonnefond- Saint Jean Bonnefonds FR, 42650 Saint-Étienne, France

+33 9 69 32 32 23

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318 photos
5★ 69 %4★ 13 %3★ 3 %2★ 2 %1★ 11 %
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4,31602 avis

Yang Yang

3 Rue Mi-Carême, 42000 Saint-Étienne, France

+33 4 77 41 67 57

1 photo
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BKMEDIA

3 Rue Charles de Gaulle, 42000 Saint-Étienne, France

+33 9 81 78 63 05

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5★ 12 %4★ 12 %2★ 12 %1★ 62 %
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2,08 avis

NOEMA

11 Rue de Champagne, 42100 Saint-Étienne, France

+33 7 83 83 61 40

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9 photos
5★ 100 %
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5,03 avis

ELECTRO DEPOT SAINT-ETIENNE

centre commercial, Rue de Monthieu, 42000 Saint-Étienne, France

+33 4 77 01 10 00

Établissement vérifié
303 photos
5★ 64 %4★ 18 %3★ 7 %2★ 2 %1★ 6 %
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4,34264 avis

NXO France - Agence de Saint-Etienne

Immeuble Office Center, 17B Rue de la Presse, 42000 Saint-Étienne, France

+33 1 56 06 45 32

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Tech Pc & Smartphones

1 Pl. Jean Plotton, 42000 Saint-Étienne, France

+33 4 77 25 89 92

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52 photos
5★ 98 %4★ 0 %3★ 0 %1★ 0 %
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5,0393 avis

La Souris Apprivoisée

15 Rue Henri Barbusse, 42000 Saint-Étienne, France

+33 6 15 79 39 47

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6 photos
5★ 96 %4★ 1 %3★ 1 %
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5,060 avis

Repar'pc

23 Rue Honoré de Balzac, 42000 Saint-Étienne, France

+33 6 13 65 25 02

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23 photos
5★ 83 %4★ 5 %3★ 2 %2★ 1 %1★ 8 %
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4,5277 avis

FNAC Saint-Etienne

La Galerie - Espace Monthieu, Rue de Monthieu, 42100 Saint-Étienne, France

+33 825 02 00 20

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235 photos
5★ 38 %4★ 32 %3★ 13 %2★ 5 %1★ 9 %
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3,94133 avis

SERINFO

108 Rue des Alliés, 42100 Saint-Étienne, France

+33 6 99 55 93 90

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12 photos
5★ 100 %
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5,017 avis

Cybermaniac

72 Bd Alexandre de Fraissinette, 42100 Saint-Étienne, France

+33 4 87 66 67 33

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504 photos
5★ 89 %4★ 6 %3★ 2 %1★ 1 %
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4,874 avis

Dépannage Informatique

72 b Rue du Onze Novembre, 42100 Saint-Étienne, France

+33 4 77 57 39 65

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5 photos
5★ 90 %4★ 3 %1★ 6 %
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4,731 avis

RESCUEPC 42000

6 Rue des Arts, 42000 Saint-Étienne, France

+33 7 73 96 80 82

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2 photos
5★ 96 %4★ 3 %
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5,032 avis

D1 Clic

5 Rue Alphonse Merrheim, 42100 Saint-Étienne, France

+33 6 15 16 21 45

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12 photos
5★ 91 %4★ 8 %
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4,9129 avis

iMédias

4 Place Albert Thomas, 8 Rue Violette, 42000 Saint-Étienne, France

+33 4 77 21 56 09

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12 photos
5★ 76 %4★ 2 %3★ 4 %2★ 4 %1★ 11 %
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4,342 avis

IT PRO Informatique & Téléphones

19 Rue Grand Moulin, 42000 Saint-Étienne, France

+33 4 82 82 87 24

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14 photos
5★ 98 %1★ 1 %
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4,9122 avis

MOREFIX

10 Rue Mi-Carême, 42000 Saint-Étienne, France

+33 7 45 92 35 38

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12 photos
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4,9245 avis

LDLC Saint-Etienne

20 Av. Pierre Mendès France, 42270 Saint-Priest-en-Jarez, France

+33 9 67 18 06 54

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42 photos
5★ 67 %4★ 18 %3★ 5 %2★ 2 %1★ 5 %
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4,41121 avis

Doing

Le Rocacier, 15 Rue Camille de Rochetaillée, 42000 Saint-Étienne, France

+33 4 77 42 37 37

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10 photos
5★ 81 %4★ 9 %1★ 9 %
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4,511 avis

ProperCase | Boutique High-Tech d'occasion | Smartphone Ordinateur Tablette | Vente & Réparation

27 Rue du Onze Novembre, 42100 Saint-Étienne, France

+33 7 53 21 42 87

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51 photos
5★ 87 %4★ 2 %3★ 1 %2★ 1 %1★ 7 %
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4,690 avis

Security-clic Dépannage informatique Saint-Étienne

4 Rue Croix Courette, 42000 Saint-Étienne, France

+33 4 28 04 03 27

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3 photos
5★ 100 %
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5,01 avis

RONZY Informatique

14 Bd Karl Marx, 42100 Saint-Étienne, France

+33 4 77 33 44 75

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6 photos
5★ 75 %4★ 8 %3★ 2 %2★ 2 %1★ 11 %
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4,336 avis

XEFI Saint-Étienne

12 Bd de l'Etivallière, 42000 Saint-Étienne, France

+33 4 77 53 92 25

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53 photos
5★ 47 %4★ 11 %2★ 5 %1★ 35 %
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3,317 avis

Bon à savoir

Dépannage informatique à Saint-Étienne : comment choisir le bon professionnel

Un ordinateur qui ne démarre plus, un portable qui chauffe, des fichiers qui disparaissent ou un réseau d'entreprise qui tombe en panne : ce sont des situations différentes, et elles ne demandent pas toutes le même interlocuteur. À Saint-Étienne, l'offre de dépannage informatique est variée. On y trouve des techniciens indépendants, des boutiques de réparation, des rayons service après-vente de grandes enseignes et des sociétés de services informatiques pour les professionnels.

Ce guide vous aide à poser les bonnes questions avant de confier votre matériel ou vos données à quelqu'un.

Identifier d'abord la nature de votre besoin

Le bon choix dépend surtout du problème à régler. Une panne matérielle, comme un écran cassé, un disque dur défaillant, un connecteur de charge abîmé ou une carte mère endommagée, demande un atelier équipé et un accès aux pièces détachées. Un problème logiciel (lenteurs, virus, mise à jour bloquée, système qui ne démarre plus) peut souvent se régler à domicile, voire à distance.

Pour une entreprise, les enjeux changent : parc de postes, serveur, sauvegardes, messagerie, téléphonie, sécurité du réseau. On cherche alors plutôt un prestataire capable d'assurer un suivi dans la durée, avec un contrat de maintenance, qu'un dépanneur ponctuel.

Avant de prendre contact, notez ce que vous avez observé : messages d'erreur, bruits, moment où la panne est apparue, manipulations déjà tentées. Le diagnostic n'en sera que plus rapide.

Les différents types de prestataires

Les acteurs listés dans cette catégorie n'ont pas tous le même profil. On peut distinguer plusieurs familles :

Les techniciens indépendants et les petites structures, qui interviennent souvent à domicile pour les particuliers et les très petites entreprises.
Les boutiques de réparation, avec un atelier, parfois spécialisées dans les smartphones, les tablettes ou les ordinateurs portables.
Les grandes enseignes d'électronique, qui proposent un service technique en magasin, utile notamment pour le matériel acheté chez elles et encore sous garantie.
Les sociétés de services informatiques pour les professionnels, orientées infogérance, réseau, sécurité et téléphonie d'entreprise.

Aucune de ces familles n'est meilleure par principe. Tout dépend de votre matériel, de l'urgence et du niveau d'accompagnement attendu.

Les questions à poser avant de confier votre matériel

Un professionnel sérieux répond clairement aux questions suivantes, avant toute intervention :

Le diagnostic est-il payant ? Si oui, son montant est-il déduit de la réparation en cas d'accord ?
Un devis écrit est-il remis avant les travaux, et que se passe-t-il si vous le refusez ?
L'intervention se fait-elle à domicile, en atelier ou à distance ? Les frais de déplacement sont-ils compris ?
Les pièces remplacées sont-elles neuves, reconditionnées ou compatibles ? Sont-elles garanties, et pour combien de temps ?
Comment vos données sont-elles traitées pendant la réparation ? Une sauvegarde est-elle prévue ?

Méfiez-vous d'un tarif annoncé au téléphone sans aucun diagnostic. Il est souvent impossible de chiffrer une panne sans avoir vu l'appareil.

Protéger vos données avant l'intervention

C'est le point le plus souvent négligé. Si votre appareil fonctionne encore, sauvegardez vos documents, photos et mots de passe avant de le confier. Une réparation matérielle ou une réinstallation du système peut effacer le contenu du disque.

Si l'appareil ne démarre plus et que vos fichiers sont importants, dites-le d'emblée. La récupération de données est une prestation à part entière, et certains cas, comme un disque endommagé physiquement, relèvent de spécialistes. Demandez aussi si le technicien aura besoin de votre mot de passe de session, et changez-le après l'intervention si vous l'avez communiqué.

Garantie constructeur et garantie légale : vérifiez avant de payer

Si votre matériel est récent, il est peut-être encore couvert par la garantie légale de conformité ou par une garantie commerciale. Une intervention par un tiers non agréé peut, dans certains cas, compliquer une prise en charge ultérieure. Retrouvez votre facture d'achat et vérifiez les conditions avant de faire ouvrir l'appareil.

À l'inverse, un appareil hors garantie peut tout à fait être confié à un réparateur indépendant. La réparation coûte alors souvent moins cher qu'un remplacement, et c'est un geste plus sobre.

Assistance informatique à domicile et avantage fiscal

L'assistance informatique à domicile fait partie des activités de services à la personne. Si le prestataire est déclaré comme organisme de services à la personne et que les conditions sont réunies, une partie des sommes versées peut ouvrir droit à un avantage fiscal. Demandez au professionnel s'il est déclaré et s'il délivre l'attestation correspondante, puis vérifiez les conditions en vigueur auprès de l'administration fiscale.

Pour les entreprises stéphanoises : penser au suivi plutôt qu'à l'urgence

Pour une entreprise, une panne informatique se traduit vite par une activité à l'arrêt. Le dépannage ponctuel a sa place, mais il vaut la peine d'interroger les prestataires sur leurs contrats de maintenance : délai d'intervention garanti par écrit, supervision du parc, gestion des sauvegardes, mises à jour de sécurité, assistance à distance.

Demandez comment est organisé le support (numéro dédié, outil de suivi des demandes, interlocuteur attitré) et ce qui est inclus ou facturé en plus. Un contrat clair évite les mauvaises surprises le jour où un serveur tombe.

Proximité et zone d'intervention

La plupart des professionnels de cette catégorie sont installés à Saint-Étienne même, certains dans les communes voisines comme Saint-Priest-en-Jarez. Si vous habitez un quartier excentré ou une commune de l'agglomération, comme Villars, La Talaudière, Saint-Genest-Lerpt ou Roche-la-Molière, demandez si le prestataire se déplace jusque chez vous et à quelles conditions.

Pour un dépôt en atelier, la proximité compte aussi : un appareil réparé se récupère, et un aller-retour de plus n'est jamais agréable.

Comparer les professionnels de cette liste

Prenez le temps de contacter deux ou trois prestataires adaptés à votre besoin. Comparez la clarté des explications, le devis écrit, la garantie proposée sur la réparation et la manière dont vos données seront protégées. Un technicien qui prend le temps d'expliquer la panne et les options possibles, y compris celle de ne pas réparer, mérite généralement votre confiance.

Parcourez les fiches de cette catégorie pour trouver le professionnel du dépannage informatique à Saint-Étienne qui correspond à votre situation, que vous soyez particulier ou entreprise.

Les fiches de cet annuaire proviennent de sources publiques, principalement Google Maps. Vous êtes responsable d'un établissement listé et vous en demandez le retrait ? Adressez votre demande par le formulaire de contact : elle est traitée sous huit jours, sans justification requise.